Всім дуже задоволена! Розміри підійшли ідеально,матеріал хороший,відправили дуже швидко та гарно запакували. Продавець ввічливий, дякую!)

комплект бомба

Заказываю уже не первый раз. мне всё очень нравиться. качество супер побольше вам покупателей . отличный магазин

Дуже швидко зв’язалися і швидко відправили товар.Розмір відповідає наданим замірам.Приємно мати справу))) Буду замовляти ще!!

Цена ♥️качество ♥️обслуживание♥️

Ночнушка супер. Приятная на ощупь. Хорошего покроя.

Пен’юар + підтяжки+стринги +наручники+ чулки! класний набір всього за 599 грн! Чудовий

Покупала боди кружевной , отличное качество ,материал хороший

Качественно, быстро и женственно, спасибо)

Доброго дня! Забрала замовлення, задоволена, трохи великувате ( але на те вона піжама, щоб бути вільною, а не в притик.), але то нормально! Гарних продажів Вам❤️

все идеально быстро и качественно ????❤️

Качество ужас просто , раз одела и оно разошлось по швам, размер мал. Деньги на ветер.

Заказываю в этом магазине не первый раз и всегда возвращаюсь. Консультант всегда верно подбирает размер, рекомендует, какие модели больше подойдут на мою фигуру и всегда все отлично! Плюс цены намного ниже, чем у продавцов аналогичных вещей. Очень довольна покупками)))

Продавець оговорив якість товару, що було приємно.

Менеджер умнічка! Дуже ретельно допомагає врахувати всі нюанси при підборі розміру. Якісний товар за невисоку ціну. Дякую!

Замовляла два комплекти все упер

Щиро дякую за чудовий купальник. Якісна тканина і відповідає розмірній сітці. Приємне обслуговування

Дякую, дуже сподобалось)))

Все подошло!!Спаси огромное!!!Рекомендую!!

Білизна відповідає фото, дуже сподобалася! Дякую! Мирного неба!!!

Комплект гарний, якість хороша…Але, на жаль це не стрейч атлас

Халат з пеньюаром сподобався, рекомендую

Хорошее обслуживание

С наступающим новым годом, спасибо за быструю доставку

Быстро отправили товар спасибо

Все хорошо, заказ получил, с наступающим

Заказом очень довольна, покупала впервые, качество новогодних костюмов хорошее, ткань везде классная, продавец отзывчивый, ответил на все вопросы даже скинул фото ткани в близи по моей просьбе перед покупкой. Всем рекомендую!

Замовлення прийшло швидко.
Магазин рекомендую!

Связались на следующий день, заказом довольна, спасибо

замовлення дружина отримала вчасно, дякую за оперативність, гарних свят та мирного неба

ответ Администрации сайта:
Нам дуже шкода, що так склалося, але після ракетних ударів ми майже дві доби були без світла, зв’язку, інтернету, та комунікацій, а отже не могли вчасно прийняти замовлення та оперативно відправити. Нам дуже приємно що товар вам сподобався, але відносно термінів ми не винуваті, що ворог тероризує наші енергосистеми, сподіваємось на розуміння з вашого боку. Гарного Вам дня та гарних свят.

Не відправляють вчасно товар, замовленно 16го тільки 19го відправили, загалом товар хороший, але дуже довго

Актуальное описание, товар был в наличии, качество хорошее, но к сожалению размер не подошел, пришлось вернуть, деньги вернули через в течение 3 дней. Магазин честный. Всех вам благ и мирного неба!

Шапочка новогодняя очень понравилась, качество за свою цену великолепное, заказывала еще чулки с бантиками очень понравились

Несоответствие товара описанию, размер не подошел

+

все добре, замовлення отримала швидко, мирного неба вам

Костюмчик супперовский!!!
Размер в размер и качество хорошее

решила мужа порадовать. заказала комбинезон п-257 товар приехал буквально через день. заказом очень довольна, выглядит очень соблазнительно. муж в восторге. легко всё стирается, послужит ещё не раз. рекомендую к покупке.

Все хорошо, заказ получила, довольна

Все гарно дякую

Спасибо за оперативность, заказ получила на следующий день, качество чулков супер. Одно не понравилось, не смогла дозвониться сразу после заказа, уже сами утром связались по вайберу

Огромное спасибо за качество и оперативность

Красно дякую за обслуговування та чудову білизну все дуже сподобалось! Побільше вам продажів

Отличные комплекты,качество хорошее,быстрое обслуживание) Все очень нравится заказываю не первый раз❤

все здорово, посылку быстро доставили, размер подошел

Супер..Рекомендую

Все хорошо

Білизна якісна і приємна до тіла. Дякую за швидке обслуговування ! Все підійшло по розміру ідеально.

Я вже не перший раз замовляю білизну тут. Мені подобаються моделі, якісний матеріал, компетентні поради продавців, швидка доставка. Буду замовляти ще. Рекомендую всім.

Все добре, відправили швидко, якість чокера влаштовує, мирного неба вам!

все понравилось и подошло девушке по размеру, спасибо будем еще покупать у вас

Рукавички гарні, саме те що я хотіла

Супер рекомендую всім

Товар был в наличии, все хорошо

Хорошее обслуживание, быстро связались, заказом доволен и я и супруга

отменили заказ

Колготки красиво упакованы, качество хорошее

Заказ отправили в этот же день!!!! Платье просто класс!!!! Спасибо!

Очень довольна обслуживанием и качеством перчаток

Хорошее обслуживание, связались, на след день отправили товар

ответ Администрации сайта:
Надежда, нам дуже шкода, що вам не пiдходять наші умови роботи. Ми працюємо тільки за передоплатою, з однієї простої причини: люди люблять замовляти і не приходити на пошту, а потім транспортні витрати лягають на нас. Ми, як і будь-яка інша компанія, маємо право вибирати найбільш зручні умови роботи для себе. Гарного Вам дня.

Працюють лише за передоплатою. Чому немає наложного???? Вибачте, але я не можу бути впевне що тавар прийде. Повна передоплата…та й все! Я відмовилась від замовлення

Выполнением заказа довольна. Всё пришло на Новую почту на следующий день. Спасибо.

Спасибо всё доставили вовремя и ещё и за доставку заплатили сами))

Спасибо, заказ получил, жена довольна, всех вам благ и побольше продаж

ответ Администрации сайта:
Ольга, еще раз приносим свои извинения, но к сожалению швейный цех производства попал под ракетный обстрел, здание не подлежит восстановлению. Мы очень надеемся, что скоро они возобновят работу. Мы вам обещали, что сами напишем, как только швейный цех заработает. Хорошего Вам дня.

Уже 3й раз с февраля пытаюсь заказать платье, все время продавец отвечает, что до сих пор производство в Харькове не возобновило работу.

Хороший, ввічливий продавець. Рекомендую

Очень довольна заказом и качеством халата! Продавец молодец, все оперативно и по сути

Сначала приняли заказ, взяли оплату 215грн, на следующий день сообщили что товара нет не складе, и вернули 215 грн обратно. Не профессионально

Хорошее обслуживание. Актуальное описание. Быстро связались

Огромное спасибо за скорость доставки!!! К Новому году уже получила заказ! С наступающим!!!

Рекомендую к сотрудничеству с этим магазином! Сделка прошла быстро и успешно

Без минимальной предоплаты не отправляют и это единственный минус. Относительно общения — менеджер вежливый, отправили на следующий день. По поводу качества товара — претензий нет, все как на фото. Рекомендую

Портупея понравилась, однако пока надела не могла разобраться как))) все хорошо, отправили в этот же день.

Все хорошо, рекомендую

Дякую за швидку доставку та гарний пенюар!

Отдельное спасибо продавцу Родиону за оперативность! Мне очень понравились колготки, просто бомба!!!

ответ Администрации сайта:
Екатерина, а как мы должны с Вами связаться, если вайбера у Вас нет, телефон указан российский, адрес доставки г. Москва еще курьером еще и наложенным платежом… Мы находимся в Украине и отправляем из Украины. Как вы себе представляете наши попытки связаться с Вами? Да и смысл нам звонить Вам за границу? Чтобы сообщить очевидное, что в Россию не отправляем? Тем более наложенным платежом в другую страну… Таких услуг нет у государственной почты. Все цены на сайте в гривнах, это значит что? — Мы работаем только по Украине!

Оформила заказ № 32666 ни кто со мной не связался и не понятно отправили ли товар.

Корсет отличный, качество на высоте, размер идеально подошел. Я довольна как слон)))))))))

Магазин очень серьезный и ответственный, отправили сразу же после оплаты, заказ получил на следующий день. Все хорошо упаковано, качество соответствует.

Оперативное обслуживание, быстрая доставка

Магазин связался в день заказа, отправили тоже быстро,только есть одно но, цвет не белый как на фото и как заказывали, а больше напоминает ванильный оттенок.
А так все хорошо, рекомендую

всё подошло, рекомендую

Все оперативно, все понравилось. Продавец молодец

На удивление быстро получил заказ!
Ваша товар идеально подошёл для пикантного подарка…)))

Колготы хорошего качества, смотрятся очень красиво. Благодарю Вас за быструю доставку. Процветания Вашей компании.

Самое приятное в сотрудничестве с этой компанией, что твои пожелания слушают и учитывают. Самое немаловажное это то, что отправка в этот же день. Крайне редко встретишь магазин, который настолько оперативно работает! Заказываю уже не первый раз и очень довольна обслуживанием.

Магазин работает оперативно, качество соответствует цене, связались моментально, продавец вежливый.

Колiр не такий як на фото, замовляла вишневий, а отримала бордо. Одразу ж повернула сукню назад у магазин! Грошi повернули майже вiдразу. Бiльше не замовлятиму тут. Нікому не бажаю таких розчарувань.

Спасибо все понравилось, продавца рекомендую.

ответ Администрации сайта:
Инна, добрый день. Не можем проидентифицировать Вас как нашего покупателя. В базе нет заказов на имя Инна за последние 2 недели именно на портупеи.
Мы всегда сообщаем клиентам, чтобы обязательно проверяли товар на ЦЕЛОСТНОСТЬ и отсутствие видимых дефектов (затяжки/дырки/стрелки/производственные дефекты — для текстильных изделий и сколы/трещины и пр для остальных товаров) непосредственно в присутствии сотрудника Новой Почты до получения посылки и в случае если товар не удовлетворил Вас — необходимо поставить в бланке Новой Почты отказ от получения и указать причину, после чего мы вышлем новый товар или вернем деньги.

Это не портупеи, это кошмар! Как будто с рваных трусов достали резинку и сделали с них что-то, что можно выпарить!

Это замечательно это потрясающе

Спасибо большое за товар мне все понравилось. Только с размером я не угадала великоват но ничего, спасибо буду делать ещё один заказ.

всё подошло, рекомендую

Заказ пришёл очень оперативно. Подсказали с размером. Качество отличное. Просто супер!)

Связались моментально, учли все мои просьбы, все подробно рассказали, не смотря на то, что мой заказ по цене был менее 100 грн..! Оперативная и качественная работа продавца это лучшее что может быть! Рекомендую

Вот и в моей жизни настала предсвадебная истерия. Невеста выбрала подвязку и меня бросила под танки: оплатить, получить. На заявку магазин отреагировал очень быстро. Девушка все доступно объяснила, предложила вариант. Вчера заказали, сегодня уже забрали. По глазам невесты вижу очень подвязка понравилась. Я очень доволен самим процессом покупки и качеством обслуживания!

все хорошо

Співвідношення ціни та якості відповідають поставленій оцінці. Рекомендую

Товаром задоволена.

Купила спортивный костюм,помогли с выбором размера.Все по мне.Спасибо.

Отличный магазин! Заказывала атласный комплект халат с ночнушкой, все соответствует описанию и ткань и цвет и размер! После стирки вообще стал шелковый и нежный, очень приятный к телу! Отправили молниеносно быстро — в этот же день! Посылку на следующее утро уже забрала с почты! Спасибо менеджеру за грамотную консультацию! Ещё не раз обращусь к вам!

Сначала дали согласие на возврат товара, а когда я его отправила, сказали, что не могут его принять так как бирка срезана. В итоге, я оплатила товар , доставку в две стороны. Менять мне его никто не будет. Поэтому не связывайтесь с этой компанией!!! Не серьезные

Отличный товар, отпрален вовремя

Очень понравилось! Грамотная консультация продавца, отправка прямо в день заказа. Описание и качество — всё соответствует. Аккуратно упаковано. Но размер меньше, чем было указано на сайте

очень вежливая консультант, все как в описании

замечательный магазин, хороший сервис, грамотный консультант, очень доступные цены, качество товаров соответствует ценам моим ожиданиям

долго отправляли, только на третий день скинули ттн

корсеты хорошего качества! заказывали 3 штуки

Связались быстро, отправили оперативно

дякую , замовлення пришло дуже швидко) продавец компетентний , ввічливий )))

Плохо! нет склада не в Киеве не в Одессе !!!

ответ Администрации сайта:
Юлия, ваш заказ был оформлен в пятницу, товар был отправлен в понедельник. Из-за карантина и эпидемии коронавируса, упали заказы, у людей нет денег и мы вынуждены были отказаться от ежедневного вывоза отправок. Посылки высылаются 3 дня в неделю в понедельник, среду и пятницу. При заказе в пятницу, мы озвучивали Вам в телефонном режиме, что отправка будет в понедельник. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

три дня отправляли заказ, не компания, а детский сад

Оперативно відправили, але тип товару бажано вказувати «аксесуари»

всё подошло как раз, спасибо!)

ответ Администрации сайта:
Вера, нам очень жаль, что вы не остались довольны покупкой в полной мере. Если качество товара не соответствует заявленному и не соответствует ценовой политике — вы можете обратится за возвратом товара. Сохраните бирки, упаковку, физическую целостность изделия. Вернуть нельзя только белье, секс игрушки и одежду пошитую на заказ.

Компания справилась быстро. На следующий день заказ был отправлен. Единственное огорчило немного качество товара.

Всё понравилось, сориентировали по срокам доставки — всё пришло оперативно в сроки

ответ Администрации сайта:
Виктория, спасибо за вашу оценку. Скорее всего вы неверно подобрали размер чулок.

Девочки, чулки очень плохо сидят. Там где резинка — передавливает ногу как сосиску и сворачивается в трубочку. А я стройная и не толстая. Чулки сидят уродливо, вместо того чтоб украсить ножку.

заказ прислали быстро в оговоренные сроки.Цена актуальная.

делала заказ на масочку,связались быстро ,приятное отношение )) масочка мягкая и приятная ,рекомендую..
Получила через пару дней,спасибо

Неожиданно классного качества купальники. Рекомендую!

всё подошло как раз, спасибо!)

Мне понравилось обслуживание! Заказ был был выполнен в оговоренные сроки и быстро доставлен, товар поступил качественный претензии не имею, я обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым. Большое спасибо!!!

обслуживание отличное, товаром довольна

Платье было у меня вовремя, как и обещали) Всё быстро, точно и красиво ????Спасибо большое, всем советую ????

Платье было у меня вовремя, как и обещали) Всё быстро, точно и красиво ????Спасибо большое, всем советую ????

все понравилось качество супер

все понравилось качество супер

Большое спасибо, всё быстро и качественно

все ок. все підійшло.

все ок. все підійшло.

Отлично

Всё отлично. Спасибо

Выглядит просто шикарно! Удобный, и хорошо сидит. Я довольна

товар соответствует описанию, быстрое и качественное обслуживание

Четко, быстро и качественно

Чулки качественные и очень красивые.Большое спасибо продавцу за помощь и терпение ????????

ответ Администрации сайта:
Ирина, спасибо за оценку. Ваш отзыв выглядит как вопрос, а не отзыв о работе магазина.

все хорошо, только не пойму на маленьком размере вся задница и перед в стразах, интересно, а как сидеть?

Заказанного товара не оказалось в наличии.

хороший магазин , с доставкой все вовремя

Эффектный корсет. Удобный, насколько это возможно для корсета.
Консультант помог подобрать размер.
Осталась довольна консультацией и качеством продукции.

Всё пришло вовремя. Спасибо большое.

Спасибо! Все понравилось!

Менеджер Анастасия, что занималась моим заказом — просто замечательный человек! Очень внимательное отношение к покупателю, не получилось дозвониться на телефон (номер в личном кабинете был указан старый), отписала в вайбере, в общем-то сделала всё, что бы мне, как покупателю, было максимально комфортно пользоваться услугами магазина. По-больше бы таких менеджеров и не только в онлайн магазинах! Так держать, ребята, молодцы!

Здраствуйте,заказала 2 пояса и наклейки на соски.
Перезвонили оперативно.
Оплата на карту.
Получила на следующий день посылку.
Всё соответсвует описанию.
Спасибки!!!

все отлично подошло. спасибо

Не плохо но могли бы и лучше 50-50

Доброе утро! Сегодня получила посылочку, очень довольна, купальник соответствует описанию и фото.Спасибо большое за оперативность и отдельное спасибо консультанту (очень вежливая,терпеливая девушка) !!! Спасибо за визиточку, обязательно зайду на указанный сайт!

очень довольна качеством товара!

все супер, швидко зв’язалися, товар відповідає заявленому, зручна та швидка доставка

быстро, честно, спокойно

Платье очень понравилось, внимательная консультант помогла определится с размером, спасибо))). Предоплата 100% , но выслали товар вовремя, без задержек. Магазин рекомендую!

отличная компания, которая дорожит своим именем и своими клиентами.

ого спасибо. продавца рекомендую

Рукавички чудові! Дуже дякую

Купили неделю назад. Стек оправдал все ожидания.
Качество исполнения: спокойно выдержал сильные удары (прерыдущий развалился). Мягкий наконечник позволяет регулировать степерь воздейсвия, и работать с небольшим захлестом. Ну и в целом приносит не только физическое, но и эстетическое удовольствиею

Купил здесь наручники. Жена осталась довольна изделием, но еще не испытывали в деле)) позже напишу еще отзыв

хороший пошив и ткань, сама модель удобная. обслуживание хорошее. за все спасибо

Вежливые люди, цены гуманные, качетво хорошее, доставка быстрая

Супер

Связались сразу же, уточнили все детали, посылку отправили в этот же день! Качество товара отличное! Рекомендую

Платье не подошло, вернула. Деньги перевели через неделю. Но все расходы по пересылке платила я, не очень приятно

Связались быстро, товаром довольна. Рекомендую!!!!

Великолепный магазин! Заказываю уже не первый раз. Платья и одежда всегда классные, аккуратно упакованные и соответствуют всем моим ожиданиям.Цены очень и очень демократичные за довольно таки качественные вещи. Так держать! Рекомендую

Все бы хорошо, но очень не понравилось обслуживание! Заказывала здесь пляжную тунику, не понравился фасон, совершенно не по мне! Я обратилась к продавцу со своей проблемой. Убил ответ менеджера: «Сохраните на месте бирки, чек, упаковку, товар должен быть без следов использования. Высылайте товар обратно и мы вернем вам деньги». После таких слов и таких требований совершенно нет желания работать с этим магазином и дальше! Что мне теперь стереть отпечатки пальцев из туники и отнести ее в химчистку??? Товар я вернула обратно, через несколько дней вернули деньги! Ужасно! Никому не советую! Первый раз возвращаю товар обратно и первый раз мне выдвигают такие требования!

Спасибо за качественные колготки! Рекомендую!

ответ Администрации сайта:
Ирина, прежде чем писать подобный отзыв, просим обратить внимание на график работы магазина в разделе с контактами! Скорее всего вы звонили в нерабочее время.
Если вам нужно оформить заказ, для этого есть целых четыре варианта:
1. — Добавляйте товар в корзину, оформляйте заказ и ждите звонка от менеджера в ближайшее рабочее время.
2. — Оставьте заявку через кнопку «Купить в один клик» вам перезвонит менеджер в ближайшее рабочее время, примет заказ и ответит на все ваши вопросы.
3. — В шапке сайта указаны телефоны на Viber — чат у нас работает без выходных и круглосуточно, вы можете оформить заказ там.
4. — Звоните по телефону в рабочее время с 09:00 до 17:00 с понедельника по пятницу.
Для отправки посылки в этот же день заказы принимаются до 13:00.

К Вам просто нереально дозвониться!!!! Наймите на работу оператора!!! Не советую обращаться

Якість замовленого товару супер! Менеджер приємна і ввічлива дівчина, відповіла на всі мої запитання! Дякую за товар!

чудово. товар відповідає опису

Отличный магазин! Платье получила! На момент заказа нужного мне размера небыло на складе и продавец предложила подождать несколько дней, я согласилась и ни капли не пожалела! Посылка пришла ко мне через 4 дня, размер соответствует описанию, платье село на меня отлично! Единственное, что длинноватое на мой рост но это не страшно. Заказывала с предоплатой! Я довольна нет слов!!! Продавцу Анастасии огромное спасибо за помощь с размером и четкую консультацию! Так держать!

Очень хороший продавец! Заказ был доставлен вовремя, что заказал то и получил! Рекомендую

Отличный магазин
Рекомендую)

Заказывала у этой компании и осталась довольна, быстро связались, быстро отправили, товар соответствует описанию!

Все класно. Рекомендую.

Товар отличный, общение тоже. Замечаний нет.

Хорошие качественные леггинсы. Кроме длины ничем не отличаются от колготок сеточкой. По длине оказались даже длиннее, чем я предполагала, почти как обычные лосины.

Отличный магазин с широким ассортиментом, хорошие вещи по доступным ценам. Персонал приветлив, часто бывают скидки, качество товаров хорошее. Заказываю не первый раз, всегда все приходит вовремя и в лучшем виде!

Безумно приятный персонал, очень внимательны к пожеланиям клиента! Прислушались ко всем моим просьбам и выполнили работу на все 100!!! За подарок в посылке отдельное спасибо!!!

Рекомендую данный магазин. Быстро отвечали в чате, потом позвонили.
Быстро пришел товар.

Спасибо!Все отлично,платье как на фото,гипюр +плотный трикотаж,ткань не тянется ,держит форму покроя,спереди на груди гипюр идет внахлест и бока открыты.
Обслуживание на высоком уровне!

товар качественный, рекомендую

Товар вроде неплохой. Связались быстро, все уточнили по параметрам

Товар был в наличии.цена адекватная

Отличное платье! Дочка в полном восторге. Село идеально, выглядит точно как на картинке.

Связались быстро, ответили на все интересующие вопросы. Пришлось немного подождать отшив платья, но об этом меня предупредили заранее. Вложились в оговоренные сроки). Платье отличного качества, село точно по фигуре. Оно просто шикарное!

Спасибо. Комплект понравился.

покупала здесь пеньюар ночнушку, ну цвет красивый и с розмером все ок, только пошито не понятно там топыриться там нитки торчат, но это поправимо

отличный магазин! продавцы умнички, очень грамотные! все рассказали, помогли с размером, посылку выслали в этот же день!

обслуживанием и товаром доволен

Отличная компания! Заказываю здесь одежду уже второй год! Всегда отзывчивые, вежливые, помогут с размером, если не подойдет меняют без проблем или возвращают деньги. Всегда при покупке расскажут все подробности о товаре и доставке! Однозначно рекомендую!

Всё супер, быстро и качественно

Приємно працювати із фахівцями своєї справи. Оперативне реагування та бажання підібрати покупцеві товар, який йому найбільше підходить викликають бажання і надалі звертатися до цього ж магазину. Дякую!!

Большое спасибо очень вежливым консультантам в помощи при выборе размера платья, все подошло идеально, ответили на все вопросы, рассказали о ткани, как ухаживать и прочее! Очень довольна и полученным платьем и обслуживаем! Вы молодцы! 5+

Очень понравился и товар и сервис. Спасибо!

Отличный магазин! Заказываю здесь не первый раз, всегда все приходит вовремя и качество отличное!!! Девочки консультанты вежливые, помогают с размером, консультируют, уточняют все детали! Относительно возвратов всегда и без проблем меняют или возвращают деньги. Однозначно рекомендую! Закажу здесь еще не раз!

Отличный магазин! Заказываю здесь не первый раз, всегда все приходит вовремя и качество отличное!!! Девочки консультанты вежливые, помогают с размером, консультируют, уточняют все детали! Относительно возвратов всегда и без проблем меняют или возвращают деньги. Однозначно рекомендую! Закажу здесь еще не раз!

Спасибо огромное за очень сексуальный купальник!

очень хорошая компания,любезны и внимательны к покупателю. лосины хорошие. очень быстрая доставка. в общем все на высшем уровне. однозначно рекомендую ! огромное спасибо за доставленую радость от покупки!

ответ Администрации сайта:
Татьяна, спасибо за Вашу оценку! Если вы неправильно одели колготки, мы здесь не виноваты…Колготы в сетку не могут топорщиться и сами по себе закручиваться. Попробуйте одеть по другому, если не знаете как — посмотрите в ютубе. Подобных жалоб у нас еще не было

Обслуживание хорошее, товар на 3.. к ноге плотно не прилегает, на ступне топорщится, сильно закручивается в местах, где вырезы, но на раз купить можно…

Быстрая доставка,цена актуальна.

порадувала дуже професійна консультація, уточнили абсолютно всі деталі по замовленню, навіть ті, які я сама упустила ) і товар хорошої якості. дякую і успіхів вам!

Большое спаибо,рекомендую всем.

Супер костюмчик,всім раджу!

Все пришло вовремя, спасибо девочкам работающими в компании. Качество хорошее. Сочетание!

ответ Администрации сайта:
Ольга, просим обратить внимание с 5.01 по 7.01 наш магазин на выходных из-за Рождества! На главной странице сайта это указано! Вы можете оформить заказ через корзину, либо с помощью кнопки «Купить в один клик» или же связаться с нами 8.01 в любое время в течение дня с 9:00 до 17:00. Так же просим обратить внимание вверху сайта у нас указано, что чат через Viber без выходных! Если Вам невтерпеж — вы можете написать менеджеру на Viber и вам непременно ответят. Счастливого Рождества!

Ужасный магазин! На звонки никто не отвечает второй день не могу дозвониться чтобы зделать заказ!!!!!!

Класний магазин,якість товару хороша,раджу усім

Дуже дякую за швидке виконання заказу, колготки дуже класні.

Оперативно связались, качественно проконсультировали, быстро отправили. Качество товара тоже порадовало. Рекомендую!!!

Всё отлично, будем сотрудничать при необходимости!

Співпрацею задоволена! Менеджер ввічлива і чемна! Замовленням теж дуже задоволена!
Магазин рекомендую!

ответ Администрации сайта:
Ирина, спасибо за Ваш отзыв!
К сожалению мы не знаем кто вы и где заказывали. Вы не указали в отзыве ни номер заказа, ни имя, ни что покупали. Возврат и обмен мы осуществляем всегда по условиям, указанным в разделе о возврате https://lace-secret.com/obmen-i-vozvrat/. Относительно цены товара — каталог Bigl это не наша структура, это отдельная компания на площадке которой размещаются и другие магазины, которые продают разные товары и могут использовать фото взятые с интернета, продавая похожий товар. Эту всю систему мы не можем к сожалению контролировать и вести, т.к. не имеем никакого отношения к другим магазинам и несем ответственность только за свой товар, цены у нас в каталоге не отличаются нигде. Относительно не соответствия с размером, мы всегда готовы за свой счет устранить данную проблему, если такова имеется. Просим так же обратить внимание, что на 54 размер идет обхват груди 108 см, не 118 см как вы пишете, объем груди 118 это размер 58-60, а талии и подавно. Прежде чем заказывать любое изделие по интернету, смотрите пожалуйста таблицу размеров: https://lace-secret.com/tablica-razmerov/ Напишите на электронную почту магазина lacesecret.com@gmail.com и опишите суть проблемы. Все вопросы относительно обмена и возврата в таких ситуациях всегда решаются только в пользу покупателя. В случае брака или не соответствия с размером, магазин всегда осуществляет обмен за свой счет на аналогичный товар. Напишите на почту, изложите суть проблемы — мы осуществим обмен изделия за свой счет, если есть наша ошибка, мы решим данную проблему! Спасибо за обращение.

Связались быстро,и это единственный плюс этого магазина.Размер платья не подошел.Поменять на больший не реально.В таблице размеров под заказанным платьем параметры не соответствуют готовому изделию.Например,размер54 по талии указан 118см,фактически с растяжкой и трескающимися пуговицами 108максимум.Просила украинский размер52менеджер Натали посоветовала 54 но и он не подошел.Непрофессионализм в подборе размера зашкаливает.За 5лет покупок в интернетмагазинах с таким столкнулась впервые. Продают сами не знают что товар маломерит минимум на4размера.Собираюсь подавать иск о возврате денег,так как обменять на больший размер отказываются.Директор магазина,безтактный человек звонит в позднее время не представившись и делает из тебя идиота,пытаясь впарить платье 44размера на 54. В общем лохотронщики,никому не советую,десятому закажу чтобы не связывались.И к стати подборку платья осуществляла на Бигль,где цена указана 490грн,и по сей день,как оказалось что прислали по цене 755 не понятно.А на этом сайте его вообще стоит что нет в наличит.Вот только теперь доглядела.Если хотите проблем-покупайте у этих мошенников.

Рекомендую! Быстрая связь, быстрая доставка, а качество вообще супер!!!

Покупкою задоволений. Дякую

Спасибо за точьность

Отличное обслуживание, замечательное качество товара, индивидуальный подход к покупателю, оперативность, вежливость! От покупки в данном магазине только положительные эмоции!!!

5 из 5!!!
Оперативно, отправили в тот же день, хоть заказ сделан вечером.

Якість тканини та пошиття хороша

Товар соответствует описанию, продавцы оперативно работают, вежливые, помогли с размером, доставка очень быстрая — на следующий день товар уже приехал на отделение почты.

Все хорошо. Связались в течении двух часов, товар в наличии, отправку произвели быстро. Товар соответствовал описанию.

крутой сайт

ответ Администрации сайта:
Оксана, спасибо за Ваш отзыв!
У нас везде указано, что изделия купленные по скидке обмену и возврату не подлежат, посмотрите пожалуйста в раздел обмен и возврат: https://lace-secret.com/obmen-i-vozvrat/ . Данные позиции можно только обменять на аналогичный товар в том же размере в случае брака или пересорта. Читайте пожалуйста условия возврата перед покупкой, либо спрашивайте у менеджеров при приеме заказа. Вы утверждаете, что товар Вам пришел не тот, что вы заказали, при обращении за возвратом вы этого не сказали. Кроме того, товар вы получали наложенным платежом, осматривали на почте и забрали (предоплату мы с вас ни копейки не брали). Если на складе перепутали товар — мы осуществим обмен изделия за свой счет! Спасибо за обращение.

Сьогодні получила товар…. Він взагалі не співпадає з тим що я хотіла на фото… І поверненню не підлягає мені сказали що це товар акційний… ЛО Х О Т РОН дівчатка….

Связались сразу, отправили в этот же день! Полученный мною товар полностью соответствует описанию и фото. Заказ оправдал все ожидания!

Спасибо за хорошее обслуживание, быструю доставку и качественный товар.

ответ Администрации сайта:
Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Вы даже не удосужились вернуть товар…
При вашем обращении вы не указали причину возврата товара, сказали, что уже отправили его назад и ждете свои деньги. На следующее утро выясняется, что товар вы не отправляли, а обманули нас! После вашего обращения на почту, мы спросили почему вы хотите вернуть товар, вы сказали, что мы якобы прислали вам не тот фасон и не тот товар, который вы заказывали. В процессе переписки мы попросили выслать фото изделия, которое вы получили, в противном случае — мы не сможем принять возврат и оплатить пересылку за свой счет, нужны доказательства, что товар перепутали на складе. Но случилось чудо и товар вдруг стал именно тот, что вы заказали! — и снова обман с Вашей стороны! Уже второй за сутки!..После всего этого, мы без проблем дали вам зеленый свет для возврата, выслали вам инструкции по возврату и прикрепили бланк заявления на возврат товара. И тут вдруг вы перестали нам писать и оставили этот отзыв..!!! Почему вы просто без обмана не сказали сразу, что хотите вернуть товар по личным причинам, не отправили спокойно и не получили ваши деньги назад? Вместо этого вы ввели нас в заблуждение, некрасиво обманули дважды и после еще и оставили данный отзыв…Будьте здоровы!

Оказывается, в этом магазине, чтобы вернуть товар, который не понравился, не подошёл фасон, невозможно. Пустыми переписками занимаются, получить вчера товар, а сегодня невозможно вернуть!!!

Спасибо за классные колготки со стразиками!!!

Спасибо большое за вашу работу! Даже, если нужной модели нет в наличии и нужно подождать — все очень оперативно! Отдельное спасибо девушкам — менеджерам, которые обслуживают клиентов и моментально решают все вопросы! Заказывала платье, осталась очень довольна. Платье соответствует заявленному по всем параметрам.

Получила платье не подошел размер, на следующий день позвонила в магазин и вернула без проблем, деньги возместили через несколько дней. Менеджеры очень вежливые.

Заказывала кофту пришла с нерабочей молнией магазин быстро и без лишних вопросов сделал замену за свой счет, я ничего не платила. Кофта отличного качества, размер подошел идеально!

Спасибо большое за отличные колготки, продавцы настоящие профессионалы, все рассказали, ответили на все вопросы и помогли оформить заказ! Обращусь еще раз однозначно!!!

Заказ отработан на высочайшем уровне. Описание подробное и понятное. Наличие товара соответствовало приписке в каталоге. Мой заказ на 1100 был доставлен бесплатно. Работой магазина доволен! С уверенностью буду рекомендовать. Большое спасибо за Вашу работу!

Связались быстро. Уточнили детали и качество товара. Отправили все аккуратно упаковано. Спасибо. Рекомендую этот магазин.

Очень понравилось обслуживание , быстро связались и обсудили все мелочи , всем доволен большое спасибо ))

Заказ выполнен в назначенные сроки,товар соответствует заказу. Спасибо.

Продавец связался сразу с самого утра. Менеджер Анастасия вежливая и любезная. Спасибо за заказ

Все отлично, платье пришло даже лучше чем ожидалось!!!

Качество изделий отличное, доставка быстрая, консультанты очень вежливые, но есть одно но… нет возврата на изделия купленные по скидке, в следующий раз буду брать с запасом в размере, чтобы можно было ушить!

Белье норм! Жена довольная! Доставили быстро! Спасибо

https://lace-secret.com/products/krasnyj-seksi-penyuar/

Купленный мною товар полностью соответствует описанию .

Заказывала корсет и колготки наложенным платежом, товар отличный, все было аккуратно упаковано. Доставили заказ быстро в Бахмут за 2 дня. Доставку оплатил отправитель! Рекомендую!!

Товар очень качественно и аккуратно сшит. Стринги в комплекте сшиты из той же ткани, что и сам корсет. Продавец отправил заказ очень быстро, сразу же в день заказа, за что отдельное спасибо за оперативность!!!

Покупала боди, мужу понравилось.Я очень довольна.Всем советую.

ответ Администрации сайта:
Cпасибо за Ваш отзыв. К сожалению вы не написали ни имени, ни номера заказа. Мы не можем определить какую именно модель купальника и когда вы покупали. Каждый покупатель должен осматривать содержимое посылки с нижним бельем, купленным по интернету при получении на почте, так же само, как проверять наличие купленных медикаментов не отходя от кассы в аптеке. Нижнее белье, как и медикаменты по Закону вернуть нельзя, есть постановление КМУ от 19.03.94 №172. Если при осмотре посылки на почте, вы выявили брак или товар не удовлетворил вас по личным причинам, вы должны были сразу связаться с нами и вернуть посылку. Работники Новой почты всегда создают все необходимые условия для осмотра получателем содержимого посылки до оплаты. Номер телефона отправителя есть на чеке из новой почты, а так же к каждому заказу всегда кладется визитка, на которой указаны все контакты нашего магазина. В случае брака — магазин обязуется создать обменный фонд, либо возврат за свой счет. Если вы действительно заказывали у нас, почему вы не указали в данном отзыве имя и номер заказа и не обратились за возвратом, когда осматривали посылку на почте?

Заказала с этого сайта купальник, размера М. Пришел: бюстгалтер размера М, а плавки даже не S, а какие-то супер маленькие, еще и перекособоченные. По боковым швам было ощущение, что их пытались ушивать… При одевании, изнутри по подкладочному материалу сразу побежали стрелки.
Впечатление: ужасное качество за не очень маленькие деньги. Стоил купальник прилично. Не рекомендую данный магазин. Качество плохое.

Спасибо за быструю и бесплатную доставку!

Заказывала купальник Б-861, качество отличное, выглядит идентично представленному фото! Однако рассчитан на идеальную фигуру, грудь после кормления смотрится не так идеально как хотелось бы! Персонал магазина очень приветлив, отправили в день заказа!!

Вчера получила заказ, осталась очень довольна заказанным комплектом! Спасибо Алисе за помощь с размером и оперативность!

Дякую за гарну роботу. Зв’язались зі мною швидко, порадили з розміром. Замовленням дуже задоволена.В той день що оплатила зразу відправили посилку. Бажаю побільше Вам клієнтів.

Заказ № 25609 Спасибо за великолепное платье!!! Посылку отправили мега быстро, в этот же день! Супер!

Спасибо за помощь консультанта, заказывал жене в подарок пенюар атласный, размер подошел идеально, качество отличное!

ответ Администрации сайта:
Вита, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению не все изделия оптовыми дистрибьюторами поставляются в фирменной или картонной коробке. Если вам нужен был товар на подарок в красивой упаковке — при оформлении заказа, вы могли уточнить у менеджера как изделие упаковано.

Заказываю комбидрэсс в первый и последний раз, товар пришел в пакете, а не в фирменной коробке как должен!

Дуже дякую магазину! Якість -супер! Обслуговування і оперативність — 100%. Дякую!

Все прошло отлично, рекомендую!!!!

Спасибо большое! Туника супер

Магазин честный! Платье не подошло — деньги вернули! Девушка продавец вежливая, все рассказала и помогла с возвратом. Обязательно обращусь еще!!!

Дякую за чудове плаття!!!

дякую,за вашу працю,за те що робите добро !

Заказ №21798 доставили на следующий день, жена осталась довольна.

5+

Спасибо, отличная компания! Рекомендую!

Все отлично, все подошло и вовремя пришло! Спасибо!

Заказ пришел на следующий день качество хорошее, единственно смущает что товар пришел не в упаковке а в обычном пакете!!!

Дякую за чудове плаття!

Костюмчик подошел, Алисе отдельное спасибо за помощь!!!!

Связались сразу, отправили в этот же день, качество хорошее

Спасибо за чудесные колготки, в Херсон дошли за один день!

Спасибо большое вам за классный корсет! За отличный подход и скорость доставки!

Супер!!!!

Качество товара отличное, сервис тоже.

Связались быстро, достпвили вовремя, претензий нет!

При оформление мною заказа нужного размера не оказалось в наличие

Все отлично

Колготки со стразами просто великолепны!!!!! Доставку мегеджеры оплатили сами. Супер!!

Платья полученные мною великолепны!!))) Качество превосходное!!!

Получила рубашку, немного не расчитала с размером. Возврат оформила с геморроем, пришлось высылать дважды, без чека не приняли первый раз. Со второго раза все приняли, деньги вернули. Вывод: берите на размер больше, чтобы не возвращать ибо ушить проще…! Сам товар хорошего качества, продавцы вежливые

Заказывал наручники черные, все отлично!!! Жена сюрпризом довольна!

Купила платье, не подошло, из-за того, что товар купила по скидке в возврате отказали!

Заказ получил вовремя, качество хорошее.

Все отлично, претензий нет, товар соответствует описанию!!!

Спасибо огромнейшее Алисе, я осталась безумно довольна купленым мною костюмом! На свою цену костюмчик просто великолепный!

ответ Администрации сайта:
Вита, спасибо за Ваш отзыв. Все изделия у нас соответствуют заявленным на фото, все модели сфотографированы именно в тех вещах, которые вы получаете. Мы работаем на прямую с тремя фабриками-производителями женской одежды в Украине, которые сами выпускают свои коллекции и фотографируют их на своих моделях. Не забывайте так же о том, что каждый монитор передает цвет по разному, оттенок может отличаться. По-этому, обращайте пожалуйста внимание на название цвета в каждом товаре. Все вещи покупаются дистанционно, без возможности примерки, для этого у нас существует наложенный платеж и возврат товаров в течение 14 дней. Денежку за не подошедший товар мы Вам вернули. В случае чего, вы всегда можете оформить возврат товара, если он не был куплен по скидке и не относится к товарам партнеров и нижнему белью.

Заказывала кофту, пришла совсем не та, что я хотела!! Цвет другой, совсем не соответствует заявленному на фото! Более того, кофта мне не подошла по фасону. Сразу же вернула обратно, деньги возместили через несколько дней!

Связались быстро, отправили быстро. Заказывал жене кофту СК-247, качество превосходное! С обслуживанием тоже всё хорошо.

Спасибо большое за костюм, подошел идеально!!!

Спасибо за приятное сотрудничество! Невпервые заказываю здесь товары.
Качество обслуживания клиента во главе с порядочным и ответственным руководителем на высоте! Размер платья не подошел — без проблем вернули деньги! Спустя несколько дней я заказала снова, в этот раз все подошло прекрасно!
Очень рада нашему сотрудничеству, обязательно буду заказывать без страха, зная, что можно вернуть если не подойдет, в наше время это редкость!!
Желаю магазину дальнейшего процветания!
Руководителю и менеджеру Анастасии отдельное и большое спасибо!!!

ответ Администрации сайта:
Ксения, возврат и обмен любых товаров регулируется Законом «О защите прав потребителей». Есть группа товаров, которую нельзя вернуть или обменять по каким-либо причинам, список таких товаров утвержден КМУ ст. 172 от 19.03.1994. Вернуть такие товары можно только не выходя из почты. Если при осмотре посылки на месте вы обнаружили брак, дефект или товар вам не понравился — отказываетесь от посылки на месте. Если вы делали предоплату, так же отказываетесь от получения, после возврата товара мы возвращаем деньги за товар с вычетом расходов пересылки. У нас это указано в соответствующем разделе https://lace-secret.com/obmen-i-vozvrat/. В случае производственного брака — доставку платит магазин, деньги возвращаются вам в полном объеме.

Заказывала боди и чулки, боди по размеру мне не подошло! Я маленького роста — 152 см, по росту боди оказался огромным! Ремешок со шнуровкой, который идет вдоль живота от лифчика к трусам свисает, очень длинный, придется отрезать и перешивать под себя. Я хотела вернуть, но в возврате отказали, ссылаясь на закон. В нашей стране все законы написаны по-идиотски, а магазины реально пользуются этим. Любой нормальный человек не будет смотреть на сексуальное белье в посылке, чтобы оказаться высмеяным теми же работниками почты!! Сотрудники магазина это прекрасно понимают и тем не менее даже не ведут диалоги ни в вайбере ни на почте, ответ один и тот же — надо было смотреть на почте, когда получали и отказываться, если бракованное! но брака то нет! просто не подошел размер!!! больше заказывать белье не буду!!!!

Спасибо за доставку и харошый товар, я давольна платтем.

Заказ № 48092782, модель Л-194 размер L

№ замовлення 19499. Замовляла атласний халат, за свою ціну 299 грн халатик просто відмінний! Є звичайно дрібні недоліки у вигляді однієї ниточки на внутрішньому шві і колір трохи світліше ніж в каталозі, але це дрібниці! Дякую за відмінний сервіс, хороший товар і швидку доставку!

Понравилось всё!! Адекватные и демократичные цены, качественное и быстрое обслуживание, бесплатная доставка, качество товара.

Обслуживание хорошее, качество белья отличное

Спасибо огромное персоналу магазина за честную работу и супер быструю доставку моего заказа до Киева!!! Так держать!!!

ответ Администрации сайта:
Яна, извините за доставленные неудобства. Наш менеджер перезвонила Вам в течении часа после оформления Вашей заявки и сразу вам сообщила, что нужного размера нет на складе.
Очень сложно предугадать, что и в каком количестве закажут покупатели. Модель платья, которую вы выбрали — украинского производства, мы предложили Вам подождать 3-6 рабочих дней, пока товар привезут к нам на склад, но вы отказались. Так же вместо этого вам было предложено выбрать другие варианты, но вы так же отказались. Еще раз извините за доставленные неудобства.

Наличие товара было указано не корректно! На момент моего заказа нужного размера не оказалось на складе!

Получила свой первый заказ и была приятно удивлена!!!
Заказывала пояс для чулок А-838 и кожаные чулки Ч-638 на общую сумму 500 грн ровно!
Оплачивала предоплатой, на следующий день уже получила посылку в Харькове!
Очень довольна заказом, скоростью доставки и качеством изделий. На почте ничего не платила, доставка бесплатная. Менеджеры отвечают на все вопросы, озвучивают сумму заказа и время прихода посылки! Супер!!! Я часто покупаю в интернете и впервые столкнулась с таким отличным сервисом! Я чувствовала себя королевой! Менеджеры очень вежливые, все честно и получаешь то, что ожидаешь! Это всегда приятно!!! А еще приятнее то, что за отзыв мне на следующий заказ пообещали скидку — 10%! Спасибо! За бельем буду обращаться только к Вам!

Спасибо большое девочкам за терпение и неоценимую помощь с выбором размера на мою не стандартную фигуру! Главное — все честно, качественно и на совесть! Еще раз благодарю!

Качеством товара довольна, обслуживанием тоже. Не понравилась долгая доставка. При оформлении заказа не оказалось нужного размера, пришлось ждать несколько дней пока товар поступит на склад. Заказ получила через неделю после оформления. Все честно, сроки доставки сообщили сразу. Магазин рекомендую, еще не раз обращусь!!

Хороший магазин, приятное обслуживание, стараются. Удачи вам!

Получила сегодня свое платье Д-211. Доставка очень быстрая, отправили сразу же в день заказа, брала размер S, село впритык по фигуре, облегает как вторая кожа, нигде не жмет, ткань тянется. Платье в целом понравилось, правда из-за выреза на спинке — на любителя. Цвет черный, приятный. Длина при моем росте 158 до колен. Качество ткани довольно хорошее, учитывая достаточно низкую цену — 575 грн, честно говоря я ожидала хуже. Швы аккуратные, все красиво. Порадовали в этом магазине хорошие цены, можно потом еще одно другое заказать. Спасибо

Заказывала вечернее платье https://lace-secret.com/products/plate-maksi-iz-shelka-armani-bordovoe/ Очень красивое, точь в точь как на картинке! А ткань просто супер!! О сроках и подробностях доставки сообщают сразу! Молодцы! Спасибо вам !!!

спасибо все великолепно! девушка на приеме заказов отзывчивая и вежливая, буду заказывать еще не раз!!!

Получила две туники, очень довольна, спасибо!

Хоть и товара в наличии не оказалось, обслуживание понравилось

Размер пришел не тот

Все чудесно, магазин отличный, любые проблемы решают быстро и в пользу покупателя, сроки доставки озвучивают сразу, качество вещей хорошее.

Заказала платье размер оказался огромный, предложили поменять на размер меньше с пересылкой за мой счет, в возврате денег отказали.

Кожаное платье на шнуровке
Вещь классная но цена завышена.

Быстро связались,после заказа.Подсказали с размером.Спасибо,молодцы

Платье Д-836 замечательное! Очень довольна заказом, качество хорошее, приятное к телу, тепло и комфортно, всё аккуратно сшито, выбранный мной размер S идеален по моей фигуре, ткань тянется. Мой рост 166 см, вес 50 кг. Магазин конечно же рекомендую!!!!

Костюм Р-308 супер , сел идеально

Плаття гарної якості , як на фото так і в реальності. Дякую за якісне обслуговування.

Покупать одно удовольствие! Заказала чулки, оплатила — на следующий день уже забрала посылку. Качество чулок отличное, размер соответствует описанию. За доставку не платила, ве бесплатно, как и обещали! спасибо большое)

Купила корсет и не пожалела, подошел идеально и качество отличное))))

Огромное спасибо за отличный костюм! Все быстро и качественно!!!

ответ Администрации сайта:
Аня, спасибо за Вашу оценку. К сожалению в текущем отзыве вы не оставили номер Вашего заказа. Мы всегда перезваниваем в течении 2-х часов. Мы работали 29 и 30 декабря, менеджер связывался с Вами. Все заказы мы в обязательном порядке принимаем, наш менеджер делает до 3 попыток связаться с покупателем в течении рабочего дня. Возможно вы не брали трубочку, либо ваш телефон был отключен. Повторите пожалуйста заказ, либо свяжитесь с нами по телефонам, указанным на сайте: 066-261-12-71 или 098-609-43-40. Мы непременно возобновим Ваш заказ. С праздниками Вас!

Оформила заказ еще 29 декабря, до сих пор мне никто не перезвонил!!!!

купила корсет — шикарное качество! кожзам очень хороший, плотный, прослужит долго. корсет идеально садится по фигуре без нижнего белья, даже с учётом проблемной после долгого кормления груди. всем советую)

Платье отличное! Мне очень понравилось, именно такое как на фото!
Кружево красивое, сшито аккуратно, размер подошел. На свои параметры 91/67/95 по совету консультанта брала размер L. Девочки, платье просто бомба!!!

сегодня получила платье Д-843. еще красивей, чем на картинке, на ог 90 об 96 брала М по совету девушки на сайте, по размеру село как на меня сшито. спасибо вам большое за вашу помощь и ваше терпение. с наступающим!!!

Большое спасибо! Заказывала платье Д-960 в субботу 9 декабря, нужного размера не оказалось в наличии, девушка по телефону предложила подождать 3-5 дней пока пошьют и привезут на склад. Я согласилась и оплатила сразу. Заказ был отправлен в пятницу 15 декабря. Номер посылки пришел в сообщении на телефон и дата доставки стояла на следующий день на 16 число. Вчера вечером получила посылку, платье отличное, такое как на фото, полностью оправдало мои ожидания, очень красивое. Хотела сегодня заказать подруге такое же, но увы уже нет в наличии. Будем выбирать что-то другое! Спасибо большое за отличное платье и вежливое обслуживание!

Дуже дякую за чудову сукню!!!!

Всем доброго времени суток!!! Хочу похвалить эту компанию. Работаю с ними около двух лет. Никогда и ни разу не подводили. Заказы получала в течение 2-5 дней, всегда все вовремя, качественно и быстро. Хотя вижу отзывы есть, что для кого-то долго отправка, то возврат на белье и купальники не принимают. Так вот, я очень часто покупаю в интернете в ряду моих любимых магазинов такие как розетка и цитрус, думаю все таких знают. Магазины отличные, но посылки отправляют через 5-6 дней после оплаты, кроме того — внимание — возврата и обмена просто так у них нет. Недавно купила планшет, получила — зависает. В возврате на розетке мне отказали, но предложили экспертизу за мой счет, которая никакой гарантии не дает, а заплатить придется, либо везите в сервисный центр на диагностику и ждите месяц. И это на планшет! Что говорить за одежду и тем более белье. Так что не надо трепать нервы девочкам работающим в этом магазине. Я например обхожу десятой дорогой магазины где есть возврат или обмен на белье и купальники, имею горький опыт в прошлом, одна даже только мысль пугает, что в интернете заказывают разные люди и кто мог мерить до вас, тем более на голое тело… Надо набраться терпения и учиться уважать других людей и думать о последствиях. Что нет возврата на белье, я считаю что это правильно! В этот раз я заказала к новому году себе вечернее платье модель Д-800 и осталась очень довольна! Я буду продолжать здесь покупать и дальше, меня все устраивает, кроме того доставка за счет магазина, ребята вы молодцы! Сервис и качество здесь отличное, все красивое! Удачи Вам, девочки и спасибо за то, что вы есть!!

Все отлично и быстро . Спасибо .,

Алисочка, спасибо вам большое за помощь с размером! Платье пришло, все очень очень понравилось! Заказ выполнили оперативно, быстро, качественно !!! Спасибо Вам за Ваш труд и компетентность!

Заказ пришел быстро, качество хорошее! Все соответствует фото! Рекомендую!

Все соответствует описанию, товар прекрасного качества, быстро связались, не смотря на то что уже было не рабочее время да ещё и в преддверии выходного, доставили в оговоренное время.Рекомендую

спасибо большое магазину. платья мне очень понравились и отдельное спасибо за подарок.

Спасибо.Заказываю не первый раз. Всем довольна.

Мне не подошло платье, которое здесь заказала. Очень переживала, так как видела здесь отрицательные отзывы от других покупателей с оскорблениями в адрес работников магазина, что возврат не возможен. Я позвонила по телефону и девушка консультант рассказала куда и как обратиться с данной проблемой, прошу обратить внимание — без хамства и отказов, как здесь пишут! Переписку вела через электронную почту со старшим менеджером Анастасией. На диалог менеджеры идут хорошо, все очень корректно и воспитанно, любезно предложили обменять на меньший размер. Возможно все зависит от типа изделия, подойдет размер или нет, либо скорее всего от того как себя ведешь с персоналом. Если орать и истерить, я думаю любой нормальный человек не захочет вести с вами диалог и тем более идти на встречу. Со мной пообщались хорошо, я осталась довольна! После обмена — платье село как на меня сшитое! Спасибо за отличный подход к покупателю и приятное общение! Хороших продаж вам и благодарных покупателей! Еще не раз к вам обращусь! И всем буду рекомендовать как ответственный и добросовестный магазин!

Перезвонили в течении часа, на все вопросы ответили, заказ приняли, на след. день отправили. Посылка пришла быстро, содержимое соответствует моему заказу. Спасибо, довольна!

Размер костюма не подошел, согласились поменять, все нормально.

Качество платья оказалось даже лучше чем на картинке!!!

Заказывала уже много разных товаров: вечернее платье, нижнее белье, лосины!! Больше всего нравится отношение операторов к клиенту. Всегда перезвонят, все уточнят, перепроверят, помогут с размером! Все очень щепетильно! Всегда все красиво упаковано, доставка бесплатная, вложат визиточку! А в последний заказ положили классные колготки в подарок!!!))) Спасибо,огроменное

Спасибо за шикарные костюмчики, Алиса!

ответ Администрации сайта:
Таисия, при оформлении заказа менеджер предупреждала Вас о размере. Вы сказали — «очень нравится, заказываю, рискну». Окончательное решение заказывать или нет, всегда остается за покупателем. У нас на сайте указано, что товары купленные по распродаже обмену и возврату не подлежат на законных основаниях. Исключение по возврату для таких товаров — производственный брак.

Качество хорошее, картинке соответствует! Но беда в одном — теперь не знаю, что делать с этим свитером, размер не подошел, как балахон висит! Размер 44-46-48 не берите если у вас 42 ни в коем случае!!!! Утонете!!!! Кроме того эти твари в возврате мне отказали, якобы кофту я купила по распродаже со скидкой на черную пятницу ! Сказали типа надо было смотреть, что в описании указано — размер один и на 42 она не подходит!! Диалоги о возврате ведут только через почту! Ушить не получится — кофта вязанная!!!!!! Придется теперь отдать маме!!!

качество вещей на высоте, сервис отличный

Свитер очень понравился, но доставка долгая, готовьтесь к тому, что заказы высылают в лучшем случае на 3 й день после заявки!

Супер!!! Спасибочки вам за отличные лосинки, девочки довольны покупками1!!

Товар соответствовал описанию

Спасибо девушке за помощь с размером, платье и костюмы сели отлично.

Перезвонили буквально через 10 минут, все рассказали и объяснили, на все вопросы ответили грамотно. Качество товара соответствует цене, доставка тоже порадовала, все очень быстро. Рекомендую

Дуже дякую дiвчинi яка мене обслуговувала! Я замовляла атласну бiлизну! Дуууже задоволена! Комплект такий як на фото, колiр такий як я хотiла, цiна дуже доступна! Якiсть чудова — тканина дуже нiжна на дотик! Пiсля прання став ще гарнiший! Дакую вам величезне!!!!!

Костюм очень красивый, размер подошел, качество отличное. Спасибо что вы есть и за отличное обслуживание.

Спасибо за оперативный прием заказа! Товар отличного качества! И бесплатную доставку посылки! Так держать!

Спасибо

ответ Администрации сайта:
Алина, возврат средств в нашем магазине покупателю осуществляется при невозможности выполнения заказа, либо если товар отсутствует на складе до отправки. После того как покупатель получает заказ и забирает его домой, в дальнейшем мы предлагаем возможность обмена товара на другой размер, либо на иной товар, представленный у нас в магазине. Все товары соответствуют описанию, если случается замена ткани, изменение рисунка, изменение длины изделия производителем и прочее — мы всегда предупреждаем покупателя, прежде чем выслать товар. Как и в любых других магазинах, обмен товаров по причинам «не подошел размер, габариты, цвет, фасон» у нас осуществляется за счет покупателя. Исключение — производственный брак!

Заказывала платье, не понравился фасон! Хотела оформить возврат, предложили только обмен и то за мой счет пересылка!!!!

ответ Администрации сайта:
Анастасия, спасибо за Ваш отзыв. Иногда действительно случаются задержки в отправках по одежде, но уверяем Вас, мы делаем все возможное, чтобы покупатель смог как можно быстрее получить заказ. Причины задержек в отправках могут быть самые разные: сезон, ажиотаж перед праздниками, большой поток заказов. К сожалению мы не можем предугадать, что и в каком количестве закажут покупатели и какая нагрузка будет на отправках. Если нужного Вам товара не было в наличии — мы обычно всегда предупреждаем покупателей об этом и предлагаем подождать отшив несколько дней, если товар украинский. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, вы всегда можете позвонить нам, сообщить номер заказа, который задерживался — если вина на нашей стороне, мы непременно сделаем вам скидку на следующий заказ.

Посылку получила, товар очень хорошего качества, пошив аккуратный, размер подошел. Но пока дождалась посылку, думала посидею! Отправили накладную спустя аж 4 дня после оплаты. Заказ оформляла еще 2 ноября — четверг, и только вчера 7 ноября во вторник забрала с почты. Работайте быстрее! Во всем остальном — вы молодцы. Моя оценка 3 из 5.

Очень довольна покупкой, все оперативно и качественно!

Только пришла с почты, спешу выразить свою благодарность работникам этого магазина. Костюмчик КТ-112 размер 44 как на меня сшит, спасибо девушке за помощь в выборе размера! Кроме того костюм на поясе с резинкой, ткань тянется приятная на ощупь, не сковывает движений, ооочень комфортный!!! Буду носить с огромным удовольствием, закажу еще черный такой же ближайшим временем!

Халатик доставлен) я довольная) спасибо

Прекрасное качество товара, бесплатная доставка, быстрая обработка заказов, доступные цены — все это располагает к дальнейшему сотрудничеству!

Маска точно, як на фото-моделі! Гарної якості! Приємна до тіла

Не одноразово робила покупки на Вашому сайті. І всім була задоволена! Дякую Вам та вашій команді!

Спасибо магазину за оперативную обработку заказа и консультацию!
Очень порадовал ассортимент и цены.

Все понравилось: качество товара, цена, обслуживание. Спасибо за бесплатную доставку!!!

АТ-1020 очень приятная ткань, цвет, размер соответствует

Костюм КТ-119 красивый, удобный и очень приятный на ощупь!)) Однако, отправляли очень долго! Выслали номер ТТН только на третий день после оплаты, еще 2 дня шло почтой! В итоге посылку получила аж на 6-й день после заказа. Всем остальным довольна, но хотелось бы, чтобы сервис был быстрее за это снижаю оценку! По работе персонала и качеству — все отлично! Спасибо

Светр замовила 12.10, отримала 17.10, якість гарна, матеріал приємний на дотик.

Спасибо за оперативность и хорошее качество костюма! Хороших продаж вам и благодарных клиентов!!!

СК-247 Кофточка очень мягкая,приятная к телу и теплая. Я довольна

Заказывала курточку, вносила предоплату 500 грн. Остальное — платила на почте. Получила через 5 дней, куртка очень хорошая, качество отличное, тёплая, красивая! По размеру все как надо. Берите не пожалеете !!

Обожаю этот магазин! Второй раз заказала платье — все прекрасно. Если не подошло — меняют. Доставку оплачивают за свой счет! На все вопросы — отвечают грамотно! Рекомендую!)

ответ Администрации сайта:
Валерия, на большие заказы, свыше 2000 грн, так же при заказах на одежду и платья у нас обязательная предоплата 10% от суммы заказа (минимум 80 грн). Наложенный платеж мы уменьшаем в зависимости от внесенного Вами задатка. При оплате на почте — вы оплачиваете оставшуюся сумму покупки. В разделе «Доставка и оплата» у нас это указано, обратите внимание. Как любой другой магазин или компания, мы имеем право устанавливать условия сотрудничества с нами, так же как и клиент имеет право решать платить ему при получении или полностью на карту. Обратите внимание — полная предоплата у нас по желанию покупателя, мы никогда не требуем и настаиваем оплатить заказ полностью предоплатой.

Хотела заказать три платья, по какой-то причине девушка отказала мне в наложенном платеже. Требовала предоплату от суммы заказа 10%, ссылаясь на то, что они не отправляют одежду и платья полностью наложенным платежом из-за большого объема посылок. Бред!!

Все отлично! Девушка на приеме заказов очень вежливая. Атласный комплект отличный, очень понравился! Рекомендую

Добрий вечір, туніка була в внаявності, якість чудова! Дуже гарна! Отримала за 5 днів після оплати! Хочу замовити ще щось

Спасибо за уютный свиторок,очень теплый, комфортно,размер подошёл

Качество отличное! Покупала платье! Размер подошел хорошо. Заказ получила в течении недели. Приятно удивила бесплатная доставка. И что оплачиваешь только стоимость изделия без переплаты! В наше время это редкость. Очень довольна обслуживанием

Платья Д-326, Д-340, Д-211 очень классные! Брала сначала одно Д-211 наложенным платежом, вносила 80 грн, получила, проверила, влюбилась! И потом сразу взяла остальные — уже по предоплате. Ткань хорошего качества, пошив аккуратный, смотрится прилично и очень стильно. Именно это я и хотела! Магазин и его персонал рекомендую к сотрудничеству!

Заказывали с подругой 2 спортивных костюма. Швы ровные, нитки не торчат, приятная на ощупь ткань, тёпленькая. Товаром очень довольны, все красиво.

Атласная пижама синяя — красивый, женственный и очень нежный комплект. Рекомендую!

Атласный халат, который заказала здесь, отлично подходит для дома, ткань очень гладенькая, брала синего цвета, ношу уже месяц, после стирки хорошо гладится. Заказ пришёл в оговоренный с менеджером магазина срок. Мне очень понравилось.

Кофточка качественная и очень лёгкая, также много места в свёрнутом виде не занимает, размер М мне пришёлся как раз по росту (162см) размер 44

ответ Администрации сайта:
Татьяна, нам очень жаль, что вы не получили удовольствие от покупки. Мы проверили ткань, которая поступила с последней партией на производство, действительно, атлас именно черного цвета, на первый взгляд немного жоще на ощупь чем все остальные цвета. Однако, качество ткани соответствует всем стандартам. Мы списали один комплект, для проверки постирали его и проутюжили, ткань стала хорошей как обычно. Скорее всего ткань просто залежалась на складе у поставщика. И не по нашей вине она до стирки ведет себя не хорошо. Сообщите пожалуйста нам номер вашего заказа, дату и фамилию по телефонам 066-261-12-71 или 098-609-43-40. Мы непременно решим данный вопрос в вашу пользу. Извините за доставленные неудобства.

Качество атласного комплекта не понравилось, ткань дешевая, жесткая и не приятная к телу. Хочу вернуть!

Атласный халат понравился, после стирки глажки блестит и очень нежный! За такую цену просто подарок! Рекомендую!

Быстрое и качественное обслуживание и качественный товар. Заказывала корсет и осталась очень довольна!

Нужного боди комбинезона, в наличии, не было, но со мной быстро связались и помогли выбрать другую, не менее элегантную, модель. Спасибо. Всё было сделано очень быстро и профессионально.

Моему восторгу нет предела!!! Заказывала толстовку длинную по акции… Больше всего боялась за качество, т.к. цена достаточно смешная. Но страхи развеялись сразу как только открыла посылку! Качество оказалось на редкость великолепное и длина как на фото! Порадовала еще и бесплатная доставка! Оплачивала только указанную на сайте цену товара, ни гривной дороже! Девушка консультант ответила на все вопросы и помогла с размером! Товар получила уже на следующий день! Супер! Вернусь к вам еще за платьем на новый год:)))

Заказывала куртку зимнюю, при оформлении заказа выставили счет на полную предоплату. Долго решалась, платить или нет, все таки сумма не маленькая — больше 2000 грн. В наше время страшно так рисковать. Через 2 дня заплатила. Очень переживала, первые 2 дня так особенно, а после уже начала звонить каждый день, уточнять по когда же будет готов мой заказ, девушка на телефоне вела себя очень сдержанно, на все вопросы отвечала уверенно, за что магазину огромный плюс! Спустя 5 дней на конец-то мою куртку отправили и выслали сообщение с номером накладной. Сразу как камень с души, понимала, что все вроде-бы хорошо. Курточку получила — признаюсь, удивлена! Качество оказалось отличным, моему восторгу не было предела. Больше всего переживала, что деньги отправлю, а куртку не получу. Но все страхи развеялись. Спасибо большое девушке за ее терпиливось и отношение к клиентам. Буду рекомендовать вас всем знакомым — доверие налажено! Спасибо

Очень нравится выбор товаров, все красивое. Заказала юбку — безумно довольна качеством и видом. Рекомендую!

Платье не подошло по размеру в плечах мало, связалась с консультантом — вернула без проблем. Единственное — заявление надо заполнять и высылать обратно за свой счет…это конечно не удобно. Новое платье выслали на размер больше — все село отлично. Рекомендую

Все отлично и в срок.. Консультант внимательный , отвечает грамотно . Рекомендую.

Дуже якісне обслуговування. Приємні враження від покупки. Консультант прекрасна продавець з чудовим смаком. Зробила правильні рекомендації, допомогла у виборі товару. Особлива вдячність за несподіваний подарунок. Всім рекомендую. Всього найкращого!

Покупала брюки 52 размера, ждала под заказ, шили 4 дня. Качество брюк хорошее, все швы ровные, цвет красивый!

Дякую за оперативність. Товар доставили швидко. Упаковка супер, нічого не видно. Задоволена роботою менеджерів і отриманим товаром.

Обслужили качественно и быстро.Рекомендую друзьям.

Первый раз заказывала- отправили спустя 3 дня после оплаты. Качество изделия хорошее, размер подошел.

Доставка быстрая, пересылку оплатил магазин. Корсеты очень качественные, держат хорошо, удобные. Продавец положила в посылку небольшой подарок))) Спасибо. и удачных продаж

Хороший магазин,работают быстро,товар выслали в этот же день.Покупкой довольна!)

Оперативное обслуживание. Очень приятные цены. Все понравилось. Рекомендую.

Обслужили качественно. Товар понравился. Буду рекомендовать знакомым и друзьям.

Все отлично! Заказ получил в срок, жене понравилось. Рекомендую

Очень довольна заказом! Атласное белье в этом магазине просто потрясающее! Качество всегда отличное и швы все аккуратные, размеры соответствуют стандартам! Покупаю уже не в первые, советовала всем знакомым! Очень довольны покупками! Спасибо, что вы есть!!!!!
Елена Бойко, г.Обухов 24.07.2017!

спасибо большое. Вы молодцы!!!

Я оплатил заказ полностью.(877грн) дата оплаты 15-07-2017. Посылку получил 18-07-2017. Все было упаковано аккуратно и не палевно.

Купил атласный комплект к халату, который ранее заказывал жене — она очень довольна, а значит и я доволен) Доставка очень оперативная, упаковка хорошая.Ткань очень приятная к телу (атлас). Цвет полностью соответствует описанию и фото!

Пляжная сорочка Д-698 очень красивая. Сидит на мне хорошо. Очень приятна к телу. Рекомендую.

Спасибо за заказ — размер совпадает с описанием, качество комплекта отличное — белье красивое, мягкое, приятное к телу — работу менеджеров по телефону и скорость доставки оцениваю на отлично!

Покупкой довольна! Товар соответствует описанию.

Делал заказ два раза. Связались быстро, все объяснили на счет оплаты, отправили в тот же день!

Спасибо девочке-продавцу. Связались быстро, объяснили, посоветовали и заказом очень довольна. Трусишки симпатичные и обошлись намного дешевле, чем в магазинах. Тем более с бесплатной доставкой)

ответ Администрации сайта:
Маша, у нас не предусмотрен возврат и обмен на: белье, ролевые костюмы, чулки, колготки, корсеты, аксессуары и купальники. Мы соблюдаем все санитарные требования согласно действующему законодательству. Так же мы беспокоимся о жизни и здоровье всех последующих покупателей. Продавая товар дистанционно, мы не можем проконтролировать здоров ли человек, при каких условиях осуществляется примерка и телесный контакт с подобными изделиями. Мы никогда не обещаем покупателю, что товар будет сидеть точь в точь как на модели, т.к. тип фигуры и параметры у всех индивидуальные. Мы просим покупателей осматривать данные товары на почте до получения посылки на отсутствие повреждений и брака. Мы понимаем, что примерить в отделении почты не получится — возможно это и есть минус покупки подобных товаров в интернете. Пожалуйста, не забывайте, что вы, как покупатель несете ответственность за свои действия приобретая любой товар дистанционно. Заказывать подобные товары через интернет, покупать в бутике или на рынке — решаете вы. Мы создаем возможность обменного фонда на платья и одежду, если покупателю не понравился фасон или товар не сел по размеру как надо. Нам очень жаль, что вы не получили удовольствие от покупки.

Купальник оказался мал…вернуть не получилось…сказали что нательное белье и возврату не подлежит…не знаю как остальные, но я разочарована, буду пытаться перепродать как-то…

Заказывала трусики. Получила все.Ткань мягкая и приятная к телу. Спасибо за сюрприз и бесплатную доставочку. Процветания вам!!!

Большое спасибо за качество и быстроту обслуживания!!! Товар замечательный, заказываю уже не первый раз!!! Всем рекомендую)))

Обслуговування на висоті, конфіденційність збережена, приємні та ввічливі оператори, дякую за чудову співпрацю.

Все прекрасно — любимая довольна.

спасибо за маленький подарок и быструю доставку

Заказывала корсет. Утяжка хорошая. На ОТ 72 М хорошо сел, по началу казалось, что с трудом. Застегнули, зашнуровали и вуаля!!!. Утянул до 67 см, подбирает живот хорошо. Очень плотный и кажется что не комфортно, но корсет такой и должен быть. Так что носить можно , но без фанатизма. И еще! Для интима — ничего так штучка, мужу понравилось. Обязательно закажу себе еще один.

Благодарна за оперативную работу, вежливое и приятное общение и отличное качество изделия.

Все отлично, быстро и конфиденциально.

Все пришло вовремя,товаром очень довольна,большое спасибо!)